Archive for the ‘Мысли вслух’ Category

Не доставай пистолет, если не собираешься стрелять.

Friday, August 15th, 2008

Не помню откуда эта фраза уже, но она как нельзя подходит для большинства бизнес отношений.

В ней есть три смысла/направления:

а) Не доставай пистолет, так как в этот момент окружающие будут знать что он у тебя есть.

Это из разряда - если умеешь считать до десяти, остановись на семи. Всегда надо иметь козырь в рукаве, а не выхватывать и махать им при первой возможности.

б) Не доставай пистолет, просто для припугивания.

Припугивание вообще плохо работает и чаще вызывает агрессию, а не повиновение (уж бизнесе так точно).

в) Не доставай пистолет, если не уверен (психологически), сможешь ты выстрелить или нет.

Если по какой-то причине выстрелить не сможешь, то это будет отличным поводом для того, что в дальнейшем считали, что выстрелить никогда не сможешь.

О мозговых штурмах.

Tuesday, August 12th, 2008

Собственно хотел сказать, что brainstorm’ы надо проводить только приглашая разработчиков. Менеджер тоже конечно может сгенирировать идею или направить мысли в нужную русло, но все таки конечном умную идею по инженерной проблеме чаще таки генерирует инженер.

А всегда ли прав клиент?

Friday, July 18th, 2008

Какое-то подспудное впечатление, что уже задевал эту тему. И только что обнаружил, что куча людей до меня успели вытереть ноги об эту фразу.

Начну с конца, работа с клиентом - это кооперация, а не поклонению божеству. Клиент, что-то хочет и платит деньги, вы что-то ему выдаете (услугу, продукт или еще какую-нибудь фигню).

Ну а раз - это не поклонение божеству, то ВСЕГДА он точно быть правым не может. А еще точнее, все равно, прав он или не прав, бизнес - это метод получения денег, а не место для выяснение чьей-то правоты (особенно субъективной правоты).

Единственное и самое важное правило - вы должны чувствовать, что это кооперация вам (вашему бизнесу) интересна. Если она не интересна, абсолютно все равно по какому поводу (клиент нарушил свою сторону договора, у вас изменилась ситуация, случился форс мажор), то вполне можно свернуть работу с клиентом.

Заранее слыша свист помидоров из зала, по поводу того, что нужно работать над имиджем и нельзя себя ай-яй-яй плохо повести в отношение с клиентом… Еще раз подчеркну слово “интересно”. Именно вам решать, что вам интересно -работать над имиджем, срубить денег по быстрому, работать просто над интересными вещами или еще что-то или комбинация.

Кстати, меня в этом смысл больше всего радуют(и я их считаю очень правыми в таком случае) аккуратно платящие клиенты.

Играй, когда выигрываешь.

Thursday, July 17th, 2008

Коротенькая заметочка….

Нужно искать новые интересные возможности, не тогда когда наступила полная жопа и все старые возможности закрылись, а наоборот, когда находишься на коне и текущая ситуация цветет и пахнет.

Как отличный пример, поиск работы. Если вас уволили и у вас нету ни копейки денег на руках, то вероятнее всего прийдетсянаняться на первую попавшуюся работу и уж точно торговаться вам будет не сруки. Ну и наоборот, если у вас на работе все супер, вы спокойно можете перебирать предложения, требовать занебесную на новом месте и т.п. Удалось выкрутить что-то классное - отлично, не удалось, можно спокойно продолжать искать.