Почему плохие менеджеры идут вверх быстрее, чем хорошие (в больших фирмах).

Декабрь 9th, 2007

Это о менеджерах, которые уже имеют право принимать решения, которые будут влиять на фирму в течении нескольких лет (так что, это скорее о средне-высшем менеджменте).

Скажем есть два менеджера – Вася Пупкин (который менее умелый, менее образованный и менее преданный делу) и Петя Сопкин (который более умелый, образованный и больше предан делу).

Первое — вероятнее всего Петя Сопкин будет стараться довести все до ума, поэтому дольше будет застревать в одной фирме, таким образом, в резюме будет иметь меньше громких имен, а Вася Пупкин будет менять работу каждые 1.5-2 года (так как ему, по большому счету, все равно) и, соответственно, позиций будет больше.

Второе — Петя Сопкин будет более дальновидным и будет пытаться проводить решения, которые выгодны (! для компании !) на протяжении 5-и лет, но могут быть не так выгодны в короткой перспективе. А Вася Пупкин привык проводить решения выгодные (!в основном ему самому!) и в лучшем случае фирме с расчетом на 1 год. Опять же, учитывая, что менеджеры меняются и сверху, и снизу от Пети Сопкина и Васи Пупкина, то все то, что можно увидеть за год и “пощупать” сразу, будет гораздо более популярным (я бы даже сказал популяристичным), хотя и принесет фирме гораздо меньше в долгосрочной перспективе.

Таким образом, в тот момент, когда Петя Сопкин будет строить серъезный фундамент, Вася Пупкин уже будет почивать на лаврах от построенного шалаша. Ну и как я уже сказал, сменятся менеджеры сверху, и при передаче дел уже будет сказано – вон Вася Пупкин пользу принес, а Петя Сопкин все возится непонятно с чем. Да и по прошествии тех же 5-и лет, когда фундамент Пети Сопкина начнет приносить реальную пользу, уже вряд-ли кто-то вспомнит, что, собственно, это была его идея. К тому моменту уже Васю Пупкина могут назначить возглавлять это направление (так как он более быстрый), а вероятнее всего Вася уйдет на повышение уже в другую фирму, а на его место прийдет Вася номер 2, который как раз и возглавит направление.

Ну и третее – Вася Пупкин обычно согласен с начальством. Все равно, любые, даже неправильные решения не “ударят” его, учитывая, что через пару лет он успеет уйти из фирмы. В то же самое время, Петя Сопкин будет пытаться доказать — как сделать лучше, что вряд ли увеличит его перспективность в глазах начальства.

Таким образом, менеджеры, которые просто “плывут по течению”, гораздо вероятнее пойдут на повышение и получат одобрение начальства (которые кстати тоже плывут по течению), чем более профессиональные и основательные менеджеры работающие на долгосрочную перспективу.

P.S. Gef напомнил, что эта ситуация отлично описана в книге «Законы Паркинсона». Очень рекомендую почитать.

Миф о свободе

Декабрь 8th, 2007

Я свободен, я забыл, что значит страх..

Ария

Очень многие работники думают, что как только они стартовали свой бизнес, то они мгновенно стали свободными. Развенчивая этот миф пройдемся по эпиграфу. Действительно, настоящая свобода наступает тогда, когда человек перестает бояться последствий своих действий.

Собственно, почему большинство работников не чувствуют себя свободными?

Основным страхом обычно является страх перед увольнением. Причем скорее даже не перед самим увольнением, а перед его последствием – невозможностью быстро найти работу и, поэтому, проблему с финансами.

Кстати, и для хороших, и для плохих специалистов, в момент подъема рынка, этот страх практически отсутствует.

Ну и соответственно, из этого страха вытекают пару других страхов: пропуска работы, невыполнения задач, перечения начальству.

Теперь вернемся к стартованию бизнеса. По большому счету, молодой предприниматель думает избавиться от вторичных страхов: пропуска работы и т.п., но почему-то никто не задумывается о том, что это всего лишь последствие боязни остаться без финансов.

А теперь рассмотрим ситуацию, когда основной заказчик требует что-то сделать. В случае невыполнения своей работы, предприниматель окажется точно в таком же положении, в каком он и был раньше – он может остаться без денег (причем объемы, которыми он рискует, становятся больше).

Так что, свобода не наступает в тот момент, когда бизнес стартуется. Свобода наступает в тот момент, когда бизнес ведется не для зарабатывания “на жизнь”, а для зарабатывания на новый уровень жизни. Причем даже в этот момент множество людей не ощущают свободу, так как все равно остаются чрезвычайно зависимыми от потери или заработка денег.

Солдат мечтает стать генералом…

Декабрь 7th, 2007

Лейтенант – полковником, а капитан майором.

В процессе того, как ваш бизнес подрастает, вы заметите, что ваша цель будет смещаться с завоевания галактик и кручения миллиардами, на переход просто на следующую ступеньку развития (зачастую даже не сулящую дополнительного нолика в банковском счете).

Это вполне нормальная ситуация. Скажу даже больше — это правильный подход к бизнесу. Всегда должен быть стратегический (большой) план, сулящий тот самый дополнительный нолик, и тактический план — как этого добиться. А наполеоновские планы по повторению опыта Microsoft и Google хороши только для того, чтобы сорвать студентов с насиженных мест, в реальности 99.999% из нас никогда не доберутся до этой ступеньки.

Таким образом, генеральство годиться, как заоблачная мечта, но абсолютно не годится ни как стратегический, ни как практический бизнес план.

Услуги vs. Продукт (положительные и отрицательные стороны)

Декабрь 6th, 2007

По большому счету, большинство IT фирм можно разделить на два множества. Одни предоставляют услуги, а другие — продукты.

Услуговые компании гораздо легче стартуются. Любой толковый технарь, уходя в freelance и нанимая помощника, стартует новую фирму предоставляющую услуги. И фирма начинает приносить доход крайне быстро. Существуют фирмы, предоставляющие и более сложные услуги, чем outsource, но тем не менее, все сводится к тому, что люди с какими-то особыми познаниями за деньги выполняют какую-то работу, и это значит, что как только есть один исполнитель и один заказ, то фирма уже имеет ненулевой доход. Еще одним плюсом таких компаний является то, что они не требуют больших финансовых вложений для старта. Однако есть один очень большой минус – тяжелое масштабирование. Для того, чтобы повысить доход в два раза, зачастую нужно увеличить количество наемных рабочих в три и больше раз.

В отличие от услуговых фирм, продуктовые фирмы требуют гораздо больших начальных вложений, так как в их случае существуeт достаточно длинный период, в тeчении которого разрабатывается, тестируется и подготавливается к выпуску первая версия программы. Поэтому они требуют серъезных финансовых или временных вложений. Однако очевидным плюсом таких фирм является легкая масштабируемость. Продажи можно увеличивать благодаря добавлению менеджеров по продаже, без добавления людей на разработку.

Основная ценность в этих двух типах фирм разная. В услуговых фирмах основная ценность — это кадры. И соответственно, политика фирмы должна быть направлена на нахождение наиболее выгодных (замечу, не всегда именно наиболее хороших, а наиболее выгодных в соотношении цена/качество) кадров и на удержание их. И соответственно, основной проблемой таких фирм (особенно при предоставлении услуг в какой-то нише, требующей специфических знаний) является текучка кадров.

Для продуктовых фирм основной ценностью является продукт. Даже полная смена разработческого состава фирмы может быть не критична (по крайней мере не так критична как для услуговых). Бичом продуктовых фирм является устаревание продукта. Политика фирмы должна быть направлена на слежение за тем, чтобы продукт постоянно был востребован.