Comments on: Директор, дай рублик на ремонт. http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/ Несерьезные мысли о серьезном бизнесе от Виктора Ронина. Fri, 10 Oct 2008 22:18:53 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3.1 By: Блог об IT бизнесе » Blog Archive » Ford против BMW, плюс оптимизация. http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2805 Блог об IT бизнесе » Blog Archive » Ford против BMW, плюс оптимизация. Mon, 17 Mar 2008 18:14:04 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2805 [...] Browse other articles in Эффективность categories. « Директор, дай рублик на ремонт. [...] […] Browse other articles in Эффективность categories. « Директор, дай рублик на ремонт. […]

]]> By: D.Mikhantiev http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2804 D.Mikhantiev Mon, 17 Mar 2008 15:16:52 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2804 Нелюбовь ИТшников к любому виду документов заслуживает отдельной темы :-) Хотя ведь все просто - инструкция делается исключительно для того, чтобы сэкономить время в <b>типовой</b> ситуации. Естественно, разговор только о правильно разработанных инструкциях. Если не будет инструкций в <b>необходимых</b> случаях, то в коридорах фирмы можно вешать плакат "Привет участникам броуновского движения!" Конечно, в маленьких фирмах зачастую обходятся "устными преданиями", не задумываясь над потерянным временем. Нелюбовь ИТшников к любому виду документов заслуживает отдельной темы :-)
Хотя ведь все просто - инструкция делается исключительно для того, чтобы сэкономить время в типовой ситуации. Естественно, разговор только о правильно разработанных инструкциях. Если не будет инструкций в необходимых случаях, то в коридорах фирмы можно вешать плакат “Привет участникам броуновского движения!”
Конечно, в маленьких фирмах зачастую обходятся “устными преданиями”, не задумываясь над потерянным временем.

]]> By: Victor Ronin http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2803 Victor Ronin Mon, 17 Mar 2008 15:04:09 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2803 Опять вставлю пять копеек. Идея составления инструкций идет от, того, что хочется минимизировать время, которое тратит начальство на разгребательство всяких ситуаций. Когда постоянно приходят новые люди, которые не знакомы с реалиями новой фирмы, не хочется проводить месяца втолковывая им, что нельзя делать из того, что они делали на прошлой фирме и что можно делать из того, что было запрещено. Если минимизировать по умному - просто сказать приблизительный потолок затрат, то это будет эффективно (так как не надо будет для этого 3х томники писать) Если минимизировать по глупому и описать все-все действия, то занимает кучу времени само описание и в результате никто не читает. Опять вставлю пять копеек.

Идея составления инструкций идет от, того, что хочется минимизировать время, которое тратит начальство на разгребательство всяких ситуаций. Когда постоянно приходят новые люди, которые не знакомы с реалиями новой фирмы, не хочется проводить месяца втолковывая им, что нельзя делать из того, что они делали на прошлой фирме и что можно делать из того, что было запрещено.

Если минимизировать по умному - просто сказать приблизительный потолок затрат, то это будет эффективно (так как не надо будет для этого 3х томники писать)

Если минимизировать по глупому и описать все-все действия, то занимает кучу времени само описание и в результате никто не читает.

]]> By: GeF http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2802 GeF Mon, 17 Mar 2008 08:38:39 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2802 Если в законе все расписано, зачем вообще тогда нужны судьи, адвокаты и тд? Наверно все не так-то просто, и все ситуации не распишешь и не повесишь у каждого над столом. В противном случае как я уже писал выше фирма будет заниматься распределение обязанностей и написанием инструкций, то есть это уже агония. Я работал в нескольких фирмах в том числе знал и несколько гос контор и не разу ни о каких таких инструкциях не слышал (кроме конечно плана эвакуации и тд), наверно не зачем заниматься буквоедством, когда и так любой нормальный человек будет понимать что важнее, особенно когда сверху это еще нормально контролируется менеджментом. Вопрос: откуда эта практика или хотя бы теория построения коммунизма в отдельно взятой фирме? Если в законе все расписано, зачем вообще тогда нужны судьи, адвокаты и тд?
Наверно все не так-то просто, и все ситуации не распишешь и не повесишь у каждого над столом. В противном случае как я уже писал выше фирма будет заниматься распределение обязанностей и написанием инструкций, то есть это уже агония.
Я работал в нескольких фирмах в том числе знал и несколько гос контор и не разу ни о каких таких инструкциях не слышал (кроме конечно плана эвакуации и тд), наверно не зачем заниматься буквоедством, когда и так любой нормальный человек будет понимать что важнее, особенно когда сверху это еще нормально контролируется менеджментом.
Вопрос: откуда эта практика или хотя бы теория построения коммунизма в отдельно взятой фирме?

]]> By: Victor Ronin http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2797 Victor Ronin Fri, 14 Mar 2008 18:39:53 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2797 >Твой принцип: проблема должна решаться минимально возможным количеством людей. >Мой принцип: проблема должна решаться по заранее заданному пути, тем количеством >людей, которые заданы в пути, и исходя из ее важности. Добавлю свои пять копеек. Должны быть описаны основные пути решения. По возможности они должны решаться именно этими путями. В случае, если можно соптимизировать на месте, то нужно оптимизировать. >Твой принцип: проблема должна решаться минимально возможным количеством людей.

>Мой принцип: проблема должна решаться по заранее заданному пути, тем количеством >людей, которые заданы в пути, и исходя из ее важности.

Добавлю свои пять копеек.

Должны быть описаны основные пути решения. По возможности они должны решаться именно этими путями. В случае, если можно соптимизировать на месте, то нужно оптимизировать.

]]> By: grasshopper http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2795 grasshopper Fri, 14 Mar 2008 16:45:28 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2795 Не будем раскрывать имен, но тебе, Сергей, отвечу -) Значиццо в описанной тобой ситуации не вижу ничего страшного, а наоборот вижу позитив. Негатив в одном: надо бегать, а не посылать письмо запрос. (процесс не совсем формализован и отлажен) Я думаю что у всех твоих начальника отдела, начальника департамента, казначея и бухгалтера есть текущие дела, которые должны быть разложены ими по ранжиру в соответствии с важностью. Важность определяется как минимизация потерь фирмы. Но каждый из перечисленных сотрудников не определяет сам важность. А выводит ее из заранее заданных должностных инструкций. С твоей точки зрения это тягомотина, но у бухгалтера может быть сейчас более приоритетная задача (например сдача отчета), невыполнение которой выльется в гораздо большие потери, чем отсутствие у тебя бумаги. Это касается не только денег, но и любого другого вопроса в фирме. Обращение к сисадмину, программисту, менеджеру, аналитику, директору, тестеру короче ко всем -) Если иначе, то получае примерно следующее: админ обжимает тебе сетевой шнурок, вместо того, чтобы настраивать сервер у заказчика, который уже и так является недовольным, но вот вот уйдет, менеджер дает задачи по измению gui в 10-часовом проекте по просьбе директора, вместо работы над формирования пропозал перспективному заказчику. Итого: Твой принцип: проблема должна решаться минимально возможным количеством людей. Мой принцип: проблема должна решаться по заранее заданному пути, тем количеством людей, которые заданы в пути, и исходя из ее важности. Ярчайшим примером заранее заданных путей является устав советской армии. -) Он смешон, но каждая строчка прописана кровью. Не будем раскрывать имен, но тебе, Сергей, отвечу -)
Значиццо в описанной тобой ситуации не вижу ничего страшного, а наоборот вижу позитив. Негатив в одном: надо бегать, а не посылать письмо запрос. (процесс не совсем формализован и отлажен)
Я думаю что у всех твоих начальника отдела, начальника департамента, казначея и бухгалтера есть текущие дела, которые должны быть разложены ими по ранжиру в соответствии с важностью. Важность определяется как минимизация потерь фирмы. Но каждый из перечисленных сотрудников не определяет сам важность. А выводит ее из заранее заданных должностных инструкций.
С твоей точки зрения это тягомотина, но у бухгалтера может быть сейчас более приоритетная задача (например сдача отчета), невыполнение которой выльется в гораздо большие потери, чем отсутствие у тебя бумаги. Это касается не только денег, но и любого другого вопроса в фирме. Обращение к сисадмину, программисту, менеджеру, аналитику, директору, тестеру короче ко всем -)
Если иначе, то получае примерно следующее: админ обжимает тебе сетевой шнурок, вместо того, чтобы настраивать сервер у заказчика, который уже и так является недовольным, но вот вот уйдет, менеджер дает задачи по измению gui в 10-часовом проекте по просьбе директора, вместо работы над формирования пропозал перспективному заказчику. Итого:
Твой принцип: проблема должна решаться минимально возможным количеством людей.
Мой принцип: проблема должна решаться по заранее заданному пути, тем количеством людей, которые заданы в пути, и исходя из ее важности.
Ярчайшим примером заранее заданных путей является устав советской армии. -) Он смешон, но каждая строчка прописана кровью.

]]> By: Victor Ronin http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2787 Victor Ronin Thu, 13 Mar 2008 19:46:13 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2787 Собственно говоря, про бюджетирование и говорилось. То есть не изобретаем, а скорее вспоминаем :) Собственно говоря, про бюджетирование и говорилось. То есть не изобретаем, а скорее вспоминаем :)

]]> By: Victor Ronin http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2786 Victor Ronin Thu, 13 Mar 2008 19:45:11 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2786 Угу. В общем читай синхрофазотрон :) Угу. В общем читай синхрофазотрон :)

]]> By: Victor Ronin http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2785 Victor Ronin Thu, 13 Mar 2008 19:44:27 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2785 Ура.... За меня заступились ;) >Это может быть либо бюджет, либо компенсация затрат, либо какие-то другие механизмы, >но основной принцип должен быть такой: проблема должна решаться минимально >возможным количеством людей. Я бы даже уточнил. Проблема должна решаться за минимально пр финансовым затратам. Чаще всего - это решать через минимальное количество людей, иногда может быть чуть через большее. Но, явно покупка дискет, не должна идти через директора. Ура…. За меня заступились ;)

>Это может быть либо бюджет, либо компенсация затрат, либо какие-то другие механизмы, >но основной принцип должен быть такой: проблема должна решаться минимально >возможным количеством людей.

Я бы даже уточнил. Проблема должна решаться за минимально пр финансовым затратам. Чаще всего - это решать через минимальное количество людей, иногда может быть чуть через большее. Но, явно покупка дискет, не должна идти через директора.

]]> By: Victor Ronin http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2784 Victor Ronin Thu, 13 Mar 2008 19:42:09 +0000 http://victorronin.com/2008/03/12/direktor-daj-rublik-na-remont/#comment-2784 Нужен баланс. Я бы сказал, что должен быть описаны самые важные и частые ситуации. Ситуации, кстита не лучшее слово. Например покупка чего-то нужного, это скорее прото-ситуация, так как под нее подпадают сотни мелких. Сертификация по самое нехочу вещь обоюдоострая. Вероятнее всего это выход для фирм в 1000 человек, так как по другому там тяжело уже сверху вниз донести мысль. Для фирм в 50 человек, сертификация - самоубийство. Нужен баланс.

Я бы сказал, что должен быть описаны самые важные и частые ситуации. Ситуации, кстита не лучшее слово. Например покупка чего-то нужного, это скорее прото-ситуация, так как под нее подпадают сотни мелких.

Сертификация по самое нехочу вещь обоюдоострая. Вероятнее всего это выход для фирм в 1000 человек, так как по другому там тяжело уже сверху вниз донести мысль. Для фирм в 50 человек, сертификация - самоубийство.

]]>