В общея, я бы сказал идеально под систему продавец/покупатель подходят сайты типа RentACoder. Большое количество продавцов, большое количество покупателей. Никто не к кому не привязан.

2 kdv: “В жизни всегда есть место подвигу” (С) Непомнюкто. В нашем случае – “нет” говорить приходится. В чем я полностью согласен с Виктором – это “нет” должно прозвучать только в самом безысходном случае, когда все остальные описанные в посте пути “обхода” были исчерпаны. И тут “нет”, по-моему, означает “Спасибо за сотрудничество – я у вас больше не работаю”, пусть не с первого раза, но после нескольких – просто обязательно надо уходить. Иначе зачем работать там, где тебя не считают за профессионала, отвечающего за свои слова?

2 Victor Ronin: Конечно, пара “продавец/покупатель” отличается от “работник/работодатель”, И различий достаточно много, но основное, по-моему, остается общим – один продает(-ся), второй – покупает. И их “согласие есть продукт непротивления сторон” (С) 12 стульев

Интересно, что вы оба подошли к этой статье с одной и той же идеей, только с разных сторон.
Оба вы высказали идею, а давайте рассмотрим с точки зрения – покупатель/продавец.

Когда я начинал писать статью, я ее хотел назвать как говорить “нет” начальнику и клиентам. А потом я вычеркнул клиентов из этого списка, так как стратегия частично отличается.

Отличие состоит в том, что когда есть покупатель и продавец, у каждого покупателя есть несколько продацов и у каждого продавца есть несколько покупателей.

В ситуации, начальник и сотрудник, по большему счету оба заинтересованы, чтобы не искать другого продавца и исполнителя. Но, разница отличается лишь в том, что в среднем потери фирмы в случае увольнения сотрудника к общем финансам фирмы меньше, чем потери сотрудника при увольнение к его финансам.

Из-за этого ситуация выходит неравновесной, и среднестатистический сотрудник достаточно редко может говорить окончательное “нет”.

Плюс, есть еще одна вещь. Это если не продать молоток, то его можно продать завтра за большие деньги, поэтому его выгодно придержать. А вот услуги, если не продать сегодня, то значит, что услуги “скисли” – мы не можем продать завтра работу, которую мы сегодня могли наработать.

Потому что себестоимость 30 рублей. Можно продать один раз за 10 и идти сдаваться в ночлежку для бомжей.

И вот к тебе приходит заказчик и говорит: “Я хочу купить такую-то услугу и у меня есть такой-то бюджет”. Как продавец ты просто не имеешь права сказать ему “Нет”, потому что он пойдет к другому продавцу (конечно, при наличии, и это будет еще хорошим исходом). А ты останешься без прибыли, так как ничего не продал Кстати, про А) и Б) в таком случае вообще разговор не идет, только про В) в виде “Я бы продал, но у меня нет, не завезли”. Тоже плохо.

Хороший продавец, по-моему, обязан попытаться найти для заказчика “заменитель” услуги, т.е. то, что и описано у тебя – изменить требования, изменить бюджет, но найти решение для заказчика. И заказчик счастлив и продавец в прибыли (зарплата, оплата сверхурочных в 2ом размере, “услуговый кредит” – разная форма дохода).